误解、沟通、理解

人生活在社会中，生活在矛盾中。人和人之向容易出现误解，解除误解的关键是沟通，沟迎好了就有理解。有了理解，才有谅解，才有包容，才有对自己的反思。

就如所给的材料，小男孩请公交车等等他妈妈，乘客理怨，那是因为没知道真相导致的误解。人们不理解公交车为等一个人而耽误大家的时间。但是，当他们看到上来的小男孩的妈妈是位腿有残疾者，大家都沉默了。这沉默，有对司机等人的认可，有对小男孩的敬佩，有对孩了妈妈的同情，也有对自己的反省甚至自责。所有这些都是在消除了误解后的理解。

这是发生在产生了误解的人身上的事，看明情况自然就理解了。可是更多时候人们是道听途说，所以透明真相进行沟通就更重要了。就说前不久黑龙江庆交站发生的警察枪击事件吧。开始，网民把矛头都对谁了当事的警察，认为他不该对老百姓开枪，而对当地政府的处理也极为不满，原因是大家没有看到真相存在误解。不理解就有“埋怨”甚至指责。但当媒体公开了当时的视频后大家才看清，警察是正常执行公务，是对牟站其他乘客的保护，而被击毙方才是危险制造者。于是网民沉默了。这沉默，就包含了对警察行为的认可，对当地政府处理的认可，当然也会有对自己不当评论的反思。这一-切都源于发生误解的及时沟通，源于解除误解后的理解。

在纷紧复杂的社会中，人与人之间造成误解的情况是经常发生的。人们产牛误解是可以原谅的，但消除误解需要沟通，沟通的小法是说清情况。比如医院中患者及其家属对大夫的误解，那是出于对自身或亲人生命的忧虑和保护。而这样的时候医院一方要讲清情况，公布真相。只有沟通好，这样误解才能消除，才能达到医患之向的理解。

家庭内部和亲朋好友之向由于接触时间多，利害关系多，产生的矛盾也多，常言道，“舌头没有不碰牙的”。那误解或为一点财产，或为孩子们的打闹，或为一两句“传言”...产生谈解也是常事。产生了误解就要沟通，沟通需要开诚布公。相互之间把话说开了，事讲透了，理辨明了，误解就消除了，消除了误解相互就理解了。有了理解家庭就有和陸，亲朋好友之向就有团结。

有了误解不可怕，怕的是不沟通。沟通而要的是真情真相。沟通好了就有了理解，理解了就有和谐。人与人之间是这样，家与家之间是这样，国与间之问也是这样。