“怎么会这样啦!我昨天才刚充值五百元,怎么会不见了啦!”小钰急得快哭出来了,“完蛋了,回家一定会被我妈骂死了。”
“那小钰,你的交通卡上面有照片吗?”美珠突发奇想地问,结果被倩倩瞪了一眼。“我说你这个美珠,有谁会把照片贴在交通卡上的?搭公车,刷过你的脸,会有用吗?”
小钰低着头在抽屉里一遍又一遍地毯式地找着,没心思去注意她们俩的对话,只是不时焦急地自言自语:“到底是谁把我的交通卡拿走的?到底是谁把我的交通卡拿走的?”
“要不要跟老师讲,说小钰的交通卡被偷了?”美珠大声嚷着。
“被偷?谁的东西被偷?你们是说班上有小偷?”阿康突然走向前,露出夸张的表情问。“我们班上有小偷?偷什么?”
“是小钰的交通卡被偷了!”美珠义愤填膺地回答。
“我也不知道是被偷走,还是忘了夹在哪里。但是早上出门还在用啊!怎么会不见了?”
“我看还是跟老师报告好了,不然,班上的小偷没有被捉出来,下回又不知道是谁的东西会被偷走。”阿康一脸正经地说着,一旁的美珠也点头如捣蒜地附议。倩倩则转头看着心急如焚的小钰,想听听她的意见。
“你们是说这一张交通卡吗?”众人的目光全部转向说话的瑞升。
“你在哪里找到的?”美珠大声问。
瑞升缓缓地将目光转向倩倩:“嗯,我刚刚是在倩倩的抽屉里发现的。”
“你乱说什么?!”倩倩尖叫着。“什么?原来倩倩是小偷!”阿康补上一句。
“阿康你别乱说话,我才不是小偷!瑞升,你在胡说什么!”倩倩气急败坏地嚷着。“怎么会是你?这太可怕了吧!倩倩,小钰可是你的好朋友耶,你怎么可以偷好朋友的交通卡?”美珠不可思议地问。
“我没有!你们不要听瑞升乱说!我没有!”倩倩情绪激动地反驳,小钰则是半信半疑地望着眼前的好朋友。
“你们在吵什么?”赵老师走进教室,对着围在一起的他们问。
“老师,是小钰的交通卡不见了,结果瑞升在倩倩的抽屉里发现。”美珠自告奋勇地说着。
“嗯,倩倩是小偷。”阿康又补上一句。减少委屈的秘诀秘诀001倾听愤怒之声当孩子被栽赃的那一剎那,第一时间浮上心头的感受,每个人不尽相同。或许是讶异,是不解,是委屈,是愤怒,是激动,是莫名其妙,甚至于是这些不同情绪的反复交错。
面对栽赃事件,在事实未明朗前,请先换位感受及反映孩子上述这些负面情绪。
秘诀002相信的臂弯与支持的堤岸面对周围同学、朋友、老师或家人的怀疑,总是让被栽赃的孩子感到羞愧与难熬。
请伸出你的臂膀,展现出你对于孩子的信任,让你的臂弯让孩子感受到温暖。
请提醒自己,孩子将透过你的眼神、表情、肢体语言、身体姿势与动作,以及说话的语气、内容和语调,而感受到你的相信。
面对被栽赃的暴风雨,你的支持将是一方稳固的堤岸。
秘诀003细腻的应对在教室里,在众人之前,当那一声“嗯,我刚刚是在倩倩的抽屉里发现的。”“什么?原来倩倩是小偷!”这时,所有人的怀疑目光将会在第一时间,同步转至当事人的身上。但,没有人喜欢被当作是贼。
这时,正考验着老师的智慧及需要老师细腻的应对,提醒自己不在众人面前处理这件事情。
“各位同学先回到座位坐好,准备上课了。”
请优先维持你的教学节奏,暂时先不介入。在状况未明朗前,请尊重孩子的隐私及感受,随后再找适当时间私底下处理。
秘诀004不要粗糙下定论虽然,交通卡是瑞升说在倩倩的抽屉里发现的,但是,请提醒自己,不要马上粗糙地下定论。在证据未明前,别给孩子乱定罪。
“交通卡为什么会在你的抽屉里?”请不要这么问,这样的问法似乎已经先对当事人罗织罪名了。
(说真的,当孩子被栽赃时,他又能如何回答你这个问题?)
秘诀005先沉淀,再询问给自己多一点的时间,别急着一定要马上破案或结案。特别是在证据未明前,多些时间,会让自己的思绪清明些,情绪稳定些。
你可以分别询问发现者(瑞升)、遗失者(小钰)与被栽赃者(倩倩),关于自己与交通卡的关系——让他们分别各自表述发现的具体过程、遗失前后的过程,以及当时自己正在进行的事,与当下所接触的人事物。
秘诀006说服的证据试着将相关人的陈述做一个整理。请提醒自己,几分证据说几分话。同时,对于所有搜集到的讯息进行抽丝剥茧。慢慢来,你需要有实事求是的精神。
必要时,在一段时间之后(也许数小时或数天),再和相关当事人进行谈话,请彼此再陈述一次,以确认陈述是否维持一致性。
秘诀007预防标签上身对于被栽赃的孩子,除了他的满腹委屈与愤怒、无奈之外,老师还必须留意班上同学对于当事人是否开始产生负面标签,例如:认为倩倩就是手脚不干净、不诚实的坏孩子,甚至于认为她就是小偷。
一个孩子在被栽赃之后,对于心理上来说,就像划上了一道深深的伤口。随着时间的流逝,心中的小伤疤仍然会存留着。如果确认孩子是被栽赃,老师有义务维护当事人的清白,同时,协助孩子恢复在班上的人际关系。
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